תנאי שימוש

עדכון אחרון: מרץ 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר קוואקי (quackai.co) (להלן: "האתר" או "השירות"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. תיאור השירות

קוואקי מספקת שירות יצירת סרטוני וידאו מונפשים בסגנון פלסטלינה, לרבות הזמנות מונפשות לאירועים וסרטוני מסע, על בסיס תמונות ופרטים שמועלים על ידי המשתמש. כל יצירה היא מוצר דיגיטלי מותאם אישית.

3. זכויות קניין רוחני ותוכן משתמשים

המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא בעל הזכויות בכל התוכן שהוא מעלה לאתר (תמונות, מוזיקה וכד'), או שקיבל אישור חוקי מבעל הזכויות לשימוש בהם, לרבות הסכמה לצילום ושימוש בדמויות של קטינים במידת הצורך.

קוואקי לא תישא באחריות לכל הפרת זכויות יוצרים או זכויות צד שלישי הנובעת מתוכן שהועלה על ידי המשתמש.

4. שימוש בתוכן לצרכי שיווק

קוואקי לא תשתמש בתמונות, בחומרים או בסרטונים הסופיים של הלקוח לצרכי שיווק, פרסום או הצגה פומבית ללא קבלת הסכמה מפורשת בכתב מהלקוח.

5. מדיניות ביטולים והחזרות

מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי מותאם אישית, בהתאם לחוק הגנת הצרכן (תשמ"א-1981), לא ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי לאחר שהחלה עבודת היצירה על ההזמנה. ביטול לפני תחילת העבודה יתאפשר בהתאם להוראות החוק.

6. אחריות ושירות

קוואקי מתחייבת לספק את השירות ברמה מקצועית ובזמנים הנקובים. במקרה של תקלה טכנית או בעיה ביצירה, אנו נפעל לתקן את הבעיה בהקדם האפשרי. השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ואיננו מתחייבים לתוצאה ספציפית.

7. שינויים בתנאים

קוואקי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

8. יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנושא תנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו בכתובת: quackai.co@gmail.com